Cadastro de Biometria Facial para Menor de Idade sem RG
Resolvido
Taboão da Serra - SP
20/04/2026 às 18:59
ID: 246539485
Preciso cadastrar a facial do meu enteado para assistir São Paulo x Juventude (21/04/2026), porém ele
Não possui rg, somente certidão de nascimento.
Como devo prosseguir?
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Resposta da empresa
21/04/2026 às 10:46
Olá, Eduardo! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e entendemos a sua dúvida, principalmente pela proximidade do jogo, sabemos o quanto é importante conseguir resolver isso a tempo.
No caso de cadastro de menores utilizando apenas a certidão de nascimento, é necessária validação manual, já que esse documento não possui algumas informações obrigatórias para a aprovação automática, como o CPF.
Para que possamos seguir com o atendimento com segurança, será necessário o envio de alguns dados sensíveis como CPF e o Clube. Para preservar sua privacidade e evitar a exposição dessas informações em ambiente público, pedimos que entre em contato diretamente com nosso canal oficial:
WhatsApp: (11) 97481-7370
E-mail: [email protected]
Por lá, nosso time conseguirá analisar o caso do seu enteado e te orientar da melhor forma possível para viabilizar o cadastro.
Seguimos à disposição para te apoiar no que for necessário e acompanhar seu caso até a resolução.
Atenciosamente,
Equipe Bepass
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 11:33
Super rápidos no atendimento e na resolução do problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
23/04/2026 às 17:03
Olá Eduardo,
Agradecemos muito pela sua avaliação e pelo retorno positivo!
Ficamos felizes em saber que o atendimento foi ágil e que conseguimos resolver o seu problema de forma satisfatória. Esse reconhecimento é muito importante para o nosso time e reforça que estamos no caminho certo.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe Bepass