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Fortaleza - CE

15/07/2026 às 21:05

ID: 254032659

Tenho saldo no cartão e não passa. Das últimas três vezes que tentei passar, não vai.


Quero meu dinheiro.

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 15:16

Olá, Leyne.
Seja bem-vinda à Bepay!
Recebemos sua manifestação e realizamos a análise do seu caso.
Identificamos que a compra não foi autorizada em razão da digitação incorreta da senha do cartão. Após a realização da alteração da senha, o cartão está apto para utilização.
Caso necessite de qualquer suporte, nossa equipe permanece à disposição por meio dos canais abaixo:
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