CONTA ENCERRADA

Olá, Claudio!
Agradecemos por entrar em contato conosco e nos dar a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
A decisão de encerramento da conta foi tomada de acordo com as políticas internas da instituição.
Em relação à chave Pix, informamos que a solicitação está em tratamento. O acompanhamento será realizado por meio do chamado 252553299, e retornaremos por esse canal assim que o processo for concluído.

Quais políticas são essas?

Fico no aguardo da exclusão do PIX, pois tenho necessitado muito.

Olá, Claudio!
Em relação à sua solicitação, informamos que a chave Pix foi devidamente excluída e não se encontra mais vinculada à nossa instituição.
A decisão de encerramento da conta foi tomada de acordo com as políticas internas da instituição.
A BePay reserva-se o direito de encerrar o relacionamento comercial e os serviços disponibilizados aos seus clientes, conforme seus critérios internos de avaliação.

Olá, Claudio!
Lamentamos que sua percepção sobre o atendimento não tenha sido a esperada.
Reforçamos que todas as solicitações direcionadas à BePay foram devidamente tratadas. Conforme informado anteriormente, a chave Pix já foi excluída.
Quanto ao encerramento da conta, a decisão foi adotada de acordo com as políticas internas da BePay.
Dessa forma, consideramos que as providências cabíveis foram integralmente adotadas, permanecendo o atendimento devidamente concluído.
Atenciosamente,
Equipe BePay