Escada 4 degraus
Respondida
Pinhais - PR
02/11/2022 às 15:34
ID: 152830553
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo ML a escada 4 degraus para minha master furgão que foi entregue dia 20/10/22. Quando fui instalar não deu certo as sapatas da escada porque veio duas peças fixadas na lata e duas no teto. Ai entrei em contato com o vendedor e me disseram que teria que comprar separado as duas sapatas que iria na lata da tampa traseira.
Comprei, mas na hora da fixação,quando aperta os parafusos, ele torce a lata e não da certo para motorhome furgão.
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Resposta da empresa
07/11/2022 às 10:48
Bom dia Sr. Anderson, obrigado pelo contato!
Informamos que nossas escadas são compatíveis com aplicações da linha pesada (caminhões), neste caso ocorreu uma adaptação da fixação.
Essa parte de adaptação, não podemos nos responsabilizar pelo resultado do produto, uma vez que depende inteiramente da forma que foi instalado.
Vamos entrar em contato para lhe auxiliar com a montagem.
Att,
Equipe Bepo