Santantonio da S10 Bepo enferrujado antes de 1 ano, solicitação de troca ou reembolso.
Resolvido
Santos - SP
06/04/2026 às 21:10
ID: 245319137
Boa tarde, fiz a compra do santantonio da s10 da marca bepo pois da garantia de 5 anos, porém meu santantônio está enferrujado bem antes de completar 1 ano de uso, como não acho algo justo estou fazendo está reclamação pois gostaria de uma solução seja por troca ou reembolso, desde já agradeço.
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 15:22
Caro cliente,
Conforme informado em nosso canal de WhatsApp, o nosso prazo de garantia é de um ano a partir da nota fiscal de compra. Conforme combinado, enviamos os componentes que apresentavam oxidação.
Nossos canais de atendimento continuam à disposição para sanar dúvidas.
Atenciosamente
Caroline Cândido - Garantia
Consideração final do consumidor
04/06/2026 às 15:25
A empresa me fez o envio da peça em questão que enferrujou, resolvendo o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9