Santo Antonio com defeito
Respondida
São José - SC
23/11/2022 às 16:03
ID: 154012971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 22 de março deste ano,efetuei a compra de um santo antonio modelo bepo b4, para o veículo S10, ano *******, na loja casa das capotas, no valor de 1.*******,00 reais, gerando a nota fiscal de número *******. Em menos de oito meses de uso, começou a largar toda a parte cromada (cromagem de péssima qualidade). Ressalto que optei pela bepo por conhecer sua trajetória de décadas e por ter a opção de um produto de qualidade, o que de fato não ocorreu. Solicito o reembolso ou troca de produto, Obrigada, Edleni.
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Resposta da empresa
23/11/2022 às 16:37
Caro cliente,
O atendimento inicial de qualquer solicitação de garantia deve ser feito junto ao lojista em que foi realizada a compra (verificar nota fiscal de compra).
Para agilizar a avaliação do seu caso pedimos que entre em contato com a loja, Casa das Capotas*******, portando a nota fiscal de compra e fotos do produto e do defeito apresentado.
Em caso de dúvidas nossos canais de atendimento estão à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Bepo.