Tanque da marca BEPO com vazamento na vedação entre plástico e metal.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

21/10/2025 às 07:47

ID: 229848915

Bom dia !

Venho por meio desta, relatar meu impasse com um tanque da marca BEPO, a minha supresa e pelo fato da marca renomada e preza a qualidade e durabilidade, meu tanque está com vazamento no acabamento do plástico com o metal.

Não é na rosca do dreno e sim na vedação que vem da fábrica.

Fico no aguardo, de um retorno.


Atenciosamente

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Resposta da empresa

17/11/2025 às 09:21

Caro cliente,

O atendimento inicial de qualquer solicitação de garantia deve ser realizado junto ao lojista em que foi realizada a compra (conforme orientação enviada por e-mail).
Para agilizar seu atendimento, deve apresentar sua nota fiscal junto ao lojista.

Em breve o Sr. será contatado para realizar a troca do acessório com defeito.

Agradecemos sua atenção e permanecemos à disposição pelos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Bepo.

Consideração final do consumidor

19/11/2025 às 17:02

Não solucionou meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1