Atraso na entrega de produto comprado online e indisponibilidade de informações de rastreamento.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
24/04/2026 às 19:26
ID: 246901127
Fiz uma compra Nessa empresa e a data para entrega era do día 21/04/26 até 22/04/26. Porém até agora não chegou, e quando coloco o código de rastreio informado por email recebo a informaçao que não hove movimentaçao do pacote.
Comprei o produto porque o prazo de entrega era rápido
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 13:49
Gostaríamos de pedir mil desculpas por todo transtorno durante esse processo de compras. Garanto que estamos tomando o ocorrido como aprendizado para que o mesmo não aconteça novamente
Caso tenha qualquer dúvida, basta entrar em contato com a gente. Estamos a disposição para te ajudar
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 09:23
RESPOSTA RÁPIDA
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9