******* errado e substituição não enviada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/04/2024 às 12:24

ID: 185781953

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz um pedido e me encaminharam uma imagem errada. Sem tempo para ir nos correios - era uma imagem, não comprei achando que poderia ter que devolver - pedi que enviassem a correta e PAGUEI por essa "nova" imagem, correta, que era a originalmente pedida. Tempos depois, nada. Cobrada, a empresa demorou para responder e, então, após insistência, informou que ainda não havia sido enviado. Erram, atribuem ao consumidor o ônus financeiro e de cobrança de providências. Triste que se proponham a vender artigos católicos nesse espírito de "pouco caso" com os clientes.

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Consideração final do consumidor

12/07/2024 às 16:02

OK

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7