Berçario dos Filhotes Canil

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Osasco - SP

28/07/2019 às 21:33

ID: 93699487

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No dia 22/06/******* adquiri um filhote de West Highland White Terrier fêmea. A negociação foi intermediado pelo Gabriel Gomes Morais, onde o mesmo assinou o contrato que como responsável pelo canil consta a Marisa Aparecida [Editado pelo Reclame Aqui] Sanches.
No dia 28/06/******* resolvi levar minha filhote ao veterinário, onde passou pelo clínico e suspeitou que o filhote poderia ter um sopro no coração, encaminhou ao cardiologista e solicitou os exames de ecocardiograma e de pressão.
De acordo com o contrato na cláusula 4 , informei ao canil que o mesmo deveria indicar um veterinário responsável do canil, para tratar a situação. ( NÃO TIVE RETORNO).
Como se trata da saúde de um filhote não poderia ficar esperando a boa vontade desse canil.
Segui com o encaminhamento, fizemos os exames e realmente foi constatado esse problema cardíaco ( doença congênita ).
Na cláusula 5 do contrato, diz que em caso de doenças congênitas comprovadas com laudo veterinário o comprador tem 3 opções:
* substituição do filhote do mesmo sexo e raçã
* devolução do mesmo com indenização ******* % do valor pago
* o comprador ficar com o filhote com indenização de 50 %
Então!
Apresentei os laudos ao canil e optei em ficar com o filhote com indenização de 50 . No início o Gabriel assumiu a cláusula 5 do contrato. Pois no dia 13/07/******* o mesmo informou que entrar em contato no início da semana para acertar os detalhes, passando 10 dias, no dia 24/07/******* sem nenhum retorno do canil, entrei em contato e solicitei o acerto dos detalhes dos 50%, o Gabriel falou que não tinha posição concreta e que precisaria definir a data pois precisava solicitar ao financeiro.
Então!
Questionei que isso deveria ter ocorrido durante esses 10 dias de espera.
Se sentindo pressionado o Gabriel passou a responsabilidade para a Marisa, responsável pelo canil.
É isso não é tudo!
No contrato diz que o canil Berçário dos Filhotes está filiado ao sistema SOBRACI-FCI *******, onde eu entrei e contato com o SEBRACI para consultar e tal registro, e não consta nenhum registro em nome do Berçário dos Filhotes e nem nome da Marisa Aparecida [Editado pelo Reclame Aqui] Sanches.
Todas as informações foi enviada por e-mail, mensagens vi WhatsApp e telefone , ao Gabriel, porém sem resposta concreta, isso quando responde ou atende.
Espero outras pessoa não caírem em negação com esse canil .