Sarna negra
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
20/08/2017 às 13:38
ID: 28271429
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde compre uma Shar Pei no dia 20-12-******* e apoia 15 dias que ela estava comigo começou a cair os pelos entrei em contato com a Vendedora Ellen mais ela falou que era normal então levei a cachorrinha no Veterinaniro e ela fez os exames e foi comprovado que ela tinha Sarna Negra então entrei em contato com a Ellen de novo e ela não me respondeu mais queria uma solução pois paguei 1.*******.00 reais Avista e até o momento não tive nem um Retor
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Resposta da empresa
21/08/2017 às 13:19
Conforme informado para o cliente no momento da compra, cães da raça Shar Pei não possuem garantia contratual para doenças dermatológicas, uma vez que a raça em si naturalmente possui maior probabilidade de desenvolver problemas de pele. Lembrando que a sarna demodécica possui total controle quando o cão é tratado de forma adequada (alimentação super premium, evitar umidade e shampoos de tratamento para banho).