Comprei e nao levei
Resolvido
Dourados - MS
10/01/2024 às 01:09
ID: 180091805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um mosquiteiro, estilo dossel, atraves do cartao de credito, parcelado em 2x. A primeira parcela já foi debitada e ainda nao recebi a mercadoria. O codigo de rastreio q a empresa enviou nao é valido, o telefone de contato (celular) nao permite receber chamadas e o e-mail indicado no site nao respondem.
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Resposta da empresa
23/07/2024 às 13:34
Oi boa tarde, o caso ja foi resolvido e inclusive feito estorno.
Consideração final do consumidor
17/12/2024 às 08:40
A proprietária da empresa ficou muito aborrecida com a reclamação, e até quis me responsabilizar pelo desencontro de informações. Disse que eu deveria ter entrado em contato pelo whatsapp (?) antes de ter registrado a reclamação, pois não sabia que o código de rastreio encaminhado era inválido. Por fim, a demanda foi resolvida com a devolução do pagamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5