Berg Design

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Olinda - PE

17/07/2023 às 17:06

ID: 168378269

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No dia 13/06/23 efetuei a contratação/compra de um móvel planejado com essa empresa BERG DESIGN Móveis Planejados com a garantia em contrato que seria entregue em 30 dias corridos. Após 20 dias entrei em contato para saber qual o dia da entrega, depois de alguns dias de insistência fui informada que a entrega e montagem seria realizada dia 17/07/23. Aguardei o dia inteiro e ninguém da loja entrou em contato comigo para dar uma posição sobre a entrega. Após muita insistência minha e do meu advogado, fui informada que o responsável da loja o Berg encontra-se hospitalizado e que o móvel ainda será produzido. Detalhe que no dia da assinatura do contrato efetuei o pagamento total do móvel no catão de crédito. Solicitei o cancelamento do contrato já que eles não cumpriram com o prazo informado e segundo respostas da loja é que quem resolve isso só é o Berg.
A minha pergunta foi feita ao filho do Berg, o Guilherme: o seu pai está hospitalizado por questões de saúde e a empresa não anda? Não há ninguém que resolva a situação no lugar dele?
Preciso da resolução do caso urgente, preciso que seja estornado a compra e devolvido o valor total pago no ato do contrato.