Batata da marca própria Trimais com gosto de óleo velho e alteração no lote

Respondida
São Paulo - SP
08/06/2026 às 14:11
ID: 250801693
Olá boa tarde, sou *****, e sou cliente a muito tempo de vcs, faço uso de vários itens da marca própria do Trimais , porém comprei uma batata , q por sinal compro sempre e eh deliciosa, porém veio com gosto muito diferente, ruim mesmo, gosto de óleo velho, vou enviar a foto dela e com data e lote. Peço q verifiquem se eh algum problema de lote. Obrigada comprei na unidade da Rua *****, ***** - Bairro *****, São Paulo - SP
CEP: *****
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 17:31
Olá,
Agradecemos seu relato e lamentamos a experiência mencionada. Já acionamos nossa equipe responsável para analisar o caso e identificar o que ocorreu. Entraremos em contato pelos canais cadastrados para tratar a situação de forma individual.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento TriMais