Cancelamento de compra online e ausência de estorno, com mau atendimento do e-commerce.
Não respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 17:05
ID: 250471805
Fiz uma compra online dia 30/04/26 paguei com cartao de crédito, no valor de 493,23 No dia seguinte recebi um e-mail de cancelamento da compra porém o valor nao foi estornado para o cartao ate hoje dia 15/05.
Liguei varias vezes no e-commerce quem atende e um monte de jovem que so brincam e nao passam nenhuma informação somente falam que preciso aguardar.
Ja tentei resolver com o próprio cartao tbm porém como trimais nao informa que a compra nao foi concluída o cartao nao faz o estorno!