Mercado Lauzane: Problemas com entrega, estorno de valor e qualidade da mussarela

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/05/2026 às 15:14

ID: 249619073

Fiz compran este mercado do lauzane e não recebi todos produtos a compra foi feita com cartão de crédito e pela 2 vez eles n devolvem o dinheiro ou seja a diferença do debito efetuado no cartão vc liga eles dizem que não podem devolver na hora como todos fazem e além disso vc compra mussarela ela vem toda grudada uma mussarela que deve estar lá cortada a séculos cadê o fiscal do Procon que não faz uma auditoria nesse estabelecimento

Compartilhe

Resposta da empresa

26/05/2026 às 10:23

Olá,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Relatos como o seu nos ajudam a identificar oportunidades de melhoria e a evoluir cada vez mais.

Um de nossos especialistas entrará em contato pelo seu e-mail para conversarmos com mais detalhes.

Qualquer dúvida, estamos aqui!

Atenciosamente,
Atendimento TriMais

Réplica do consumidor

06/06/2026 às 01:04

Meu reembolso não foi devolvido

Réplica do consumidor

06/06/2026 às 01:15

O mercado pensa 2 vez não devolve o dinheiro cobrado a mais no cartão de credito