Produto com cheiro forte e conta gotas de vidro com cristais de açucar

Question

Comprei um sérum de Rosa Mosqueta da Bergamia no site da Panvel e retirei na loja física do shopping Barigui em Curitiba. A validade está para o mês 12/*******. Porém, o cheiro é um pouco forte e no conta gotas tem um resquício de uma coisa branca, parecendo açucar. Não acho que seja normal, pois pelos vídeos desse mesmo produto no site, o líquido é liso, sem nenhum tipo de resquício.

Accepted Answer

Olá Maynara! Tudo bem com vc??
Este produto tem um precipitado no fundo, não é açucar, é do cumaru, conhecido por ser a baunilha brasileira, que é inclusive o que traz o aroma do produto. É só vc agitar o frasco que ele dispersa. Qualquer dúvida sugiro que entre em contato antes direto com a gente, pois dúvidas acontecem, pode falar pelo email: ******* ou por algum número de whatsapp que está no nosso site.
Att.
Equipe Bergamia

Produto com cheiro forte e conta gotas de vidro com cristais de açucar

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor