Desatendimento e grosseria da gerente na Loja Pátio Batel - Curitiba
Respondida
Umuarama - PR
05/09/2025 às 13:36
ID: 226200315
Desatendimento na Loja Pátio Batel- Curitiba onde, a suposta gerente *****, nos abandonou no curso do atendimento para solucionar um problema na aliança da minha esposa. Além do desatendimento foi extremamente grosseira ao telefone desconsiderando totalmente a relação com o consumidor. Aguardo retorno da Bergerson.
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Resposta da empresa
05/09/2025 às 14:01
Prezado Frederico,
Nós sentimos pela situação. O nosso maior desejo é proporcionar uma ótima experiência, tanto no momento da compra, como com nossas joias.
Pedimos desculpas pelo tratamento inadequado que recebeu, com toda certeza já iremos encaminhar a queixa ao setor responsável para tomarmos as devidas providências.
Tenha uma ótima semana, e mais uma vez, nos desculpe pela situação.
Atenciosamente,
Equipe Bergerson