Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

23/10/2022 às 17:14

ID: 152290809

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Exatamente 1 ano e 10 meses fui na empresa bertho móveis fazer um projeto de um guarda roupa fomos muito bem recebidos . acabamos fechado negócio no projeto me deram um prazo de 90 dias mas não foi nada disso quando vieram me entregar era com 7 meses. E mesmo com toda essa demora veio errado as medidas e em posições diferentes e as portas reflecta e os puxadores iram mandar fazer
Liguei pro Roberto que e o dono mas ele se negava admitir que teve erro na equipe dele
Foram duas semanas tentando negociar com ele mas foi perca de tempo
Tive que entrar na justiça
Ele foi convocado a comparecer com seu advogado para o juiz ver os dois lados mas ele não foi e se nega até hoje
Passado os meses o juiz deu causa ganhar pra mim mais até hj não recebi meu dinheiro de volta
Sem contar que até hj os móveis está na minha casa minhas coisas estão dentro de caixas conclusão uma bacunca
Meu advogado ligou pra ele pedindo pra vim retirar os móveis mas parece que ri da situação
Fica aí a dica pra quem for comprar na loja dele
torçam pra que o projeto de vcs dêem certo porque se de errado o tratamento sera igual o meu (um descaso)
Ele fechou a bertho móveis e abriu a marcenaria sobre medida oficial

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Resposta da empresa

24/05/2023 às 11:01

Bom dia Paulo,

O caso foi encaminhado ao setor jurídico da empresa

Caso haja alguma dúvida, entrar em contato no telefone ************** ou App Sopha Way