Reclamar dessa empresa

Quedas do Iguaçu - PR

20/09/2023 às 21:09

ID: 172452609

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Um representante desse escritório de cascavel entrou em contato comigo sem eu ter passado ele para o mesmo não sei de onde ele conseguiu porém não o respondi, posterior a isso o mesmo entrou em contato com a minha mãe que é aposentada dizendo que havia conversado comigo (o que era mentira) e marcou de ver ela pra conversar sobre a revisão do seu benefício, eis que passado alguns dias ela me contou que esse rapaz foi até ela e havia assinado algum documento ou alguns a respeito da revisão desse benefício que segundo o rapaz passou pra ela seria pra ver algo que ela tinha pra receber junto ao inss o que não sabemos se é verdade, minha mãe nem sabe o que assinou direito por azar pois assinou na confiança que o cara me conhecia conforme ele o abordou e mencionou de forma [Editado pelo Reclame Aqui], liguei na central desse escritório pedindo se o rapaz em questão fazia parte do grupo e segundo eles sim mas não sei se é a mesma pessoa afinal não temos referência dessa pessoa pois nunca vimos na vida, pedi pra eles como conseguiram nossos contatos e não sabiam dizer da onde apenas falaram que eles podem ter conseguido com indicações de clientes, pedi o nome do cliente que nos indicaram e não souberam nos dizer Por fim estamos muito preocupados pela abordagem que fizeram se valendo de informações inverídicas, não sabemos ao certo o que a minha mãe assinou mas pela forma que se decorreu tudo estamos extremamente desconfiados, agora teremos que procurar advogados de confiança e que realmente conhecemos afim de resolver essa situação e torcer pra que não seja nda grave.

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Resposta da empresa

24/10/2023 às 15:45

Prezado Lucas!

Estamos em contato com você para prestar os devidos esclarecimentos e estamos aguardando o seu retorno.
Quanto ao colaborador Edson, ele atua em nossa Unidade de Atendimento em Cascavel - PR e atende cordialmente os clientes. Esperamos solucionar esse mal entendido. Prezamos pela transparência e ética em todos os nosso serviços e estamos á disposição para esclarecimentos. Atenciosamente, BMS Advogados Associados.

Consideração final do consumidor

25/10/2023 às 13:41

Não recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2