Corretora de Seguros: Cadastro de Cliente Atribuído Indevidamente e Falta de Retorno da Berkley
Respondida
São Paulo - SP
22/04/2026 às 16:33
ID: 246685689
Sou corretora de seguros e enviei uma carta de nomeação do meu cliente dia 07/04, pois o cadastro foi atribuído a outra corretora sem a minha anuência nem a da empresa. Já se passam 16 dias sem qualquer tipo de retorno e meu cliente está com recebimentos suspensos por falta do seguro garantia. Acionei a ouvidoria da Berkley por e-mail. Me enviaram um telefone para abertura de reclamação, porém não tive sucesso, pois simplesmente não existe essa opção. [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 16:30
Patrícia, agradecemos a sua mensagem. Em atenção a sua reclamação, verificamos que na data de hoje (23/04/26) a nomeação foi devidamente acatada.
Agradecemos os seus comentários, estamos sempre em busca de como melhorar a experiência dos nossos clientes e corretores.
Att.
Berkley Brasil Seguros