Demora Excessiva no Endosso de Seguro Garantia - Risco de Perda de Cliente
Respondida
Londrina - PR
27/01/2026 às 09:39
ID: 238929741
Bom dia eu sou corretora de seguros e sou atendida por uma assessoria faz quase 40 dias que estou aguardando um endosso em um seguro garantia meu segurado esta quase perdendo o cliente dele, como faço para ser atendida ??? URGENTE
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 10:24
Aline, agradecemos a sua mensagem e pedimos desculpas pela demora em formalizar a resposta.
Realmente identificamos a falta de apoio nesta solicitação junto a assessoria, não prestando a devida atenção neste atendimento. Seria muito importante que você formalizasse esta reclamação via e-mail para a nossa filial para que pudéssemos apurar mais profundamente e assim corrigir tais processos.
Agradecemos os seus comentários, estamos sempre em busca de como melhorar a experiência dos nossos clientes e corretores.
Att.
Berkley Brasil Seguros