Faz mais de 6 meses que entrei em contato com o seguro e até agora não vieram arrumar os problemas da construção, só fizeram vistoria online e não mais me retornaram para marcar data para arrumar, a data do final do seguro está próximo, aguardando.

Cleide, agradecemos a sua mensagem e pedimos desculpas pela falta de atendimento imediato. Em atenção a sua reclamação, após contato com a empresa reguladora do seu processo de sinistro, fomos informados que na data de hoje foi enviado um e-mail com o parecer e os documentos complementares para a sequência da análise do sinistro. Pedimos a gentileza de verificar a sua caixa de e-mail, assim como a caixa de SPAM. Sinceras desculpas por todo transtorno causado a Sra. e reforçamos o nosso compromisso com a qualidade de atendimento aos nossos clientes.
Att,
Berkley Brasil Seguros

Se pelo menos respondessem email já era um começo, mas só enviam o email e nada de resposta, enfim, continua sem solução minha reclamação agora vai ao procon.