Negativa de pagamento de sinistro de bicicleta e demora na liberação do seguro
Resolvido
São Paulo - SP
09/01/2026 às 20:16
ID: 237220167
Não pagamento do contrato de seguro de um sinistro de uma bicicleta, ocorrido em 13 de Julho de 2025 que foi comprovado com inumeros e infindáveis documetações enviadas. A empresa a cada periodo pede novo formulario, documentação para postergar o pagamento que já tomou cerca de 6 meses. há 6 meses minha bicicleta de treino esta parada a espera das peças que deveriam ser coberta pelo seguro.
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 15:49
Luiz, agradecemos a sua mensagem e pedimos desculpas pela demora em formalizar a resposta. Em atenção a sua reclamação, após a nossa análise, o processo em pauta foi devidamente liquidado, conforme previamente comunicado. A indenização foi realizada em 02/02/2026. Colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.
Att,
Berkley Brasilo Seguros
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 15:48
Uma empresa de seguro que demora 1 ano para pagar o segurado após ter um advogado no circuito não deveria operar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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