Berlanda - Loja Física

Reclamar dessa empresa

Belém do Brejo do Cruz - PB

10/06/2026 às 15:44

ID: 251041093

Me sentir enganada pela vendedora ***** da loja 115 largas sc. Fui pessoalmente na loja escolher os móveis comprei mais de 10 mil em móveis mostrei tudo que queria ela colocou no tablet depois fomos para o computador é tudo certo comprei uma cinzinha Carraro que na loja tem exposto fui informada que a cristaleira não fazia parte do kit que tava em exposição na loja daí tudo bem comprei fora a parte e adicionei mais um balcão com tampo es colher um guarda-roupa mesa 6 cadeira rack pra sala fogão 5 bocas e uma mesinha pra colocar o gela água pedir um desconto pra fechamos e segundo eles deram fiz o pagamento mais o pagamento não sai descrição do que paguei só valores daí paguei fui pra casa pensando eu que tinha comprado tudo isso , mais o que chegou na minha casa não foi tudo que pedir e eles me passaram na hora. Não veio o guarda roupa nem o aero do armário fui na loja 2 vezes to grávida de 8 meses pressão alta pq ter sido enganada o gerente ***** não estava tinha ido levar esposo no medico só retornou a loja pra o fechamento da loja e olhou pra mim e disse que não tinha o que ser feito que o que eu paguei tava na nota , só que falei na loja aqui vocês me venderam tudo que eu pedi e eles só falaram que foi erro , mais esse erro se fosse um médico tirasse uma vida de uma pessoa eles iam falar assim? A vendedora ***** com uma cara assim que achava que nós não ia comprar no início deu o horário dela ela foi embora e deixou o gerente ***** lá terminando uma venda dela que falta de atenção e cuidado com o cliente eu não comprei em site comprei em loja presencial cara a cara e fui engana .eu com minhas roupas tudo no chão achando que meu guarda roupa ia chegar e eu arrumar minhas coisa um armário tão lindo e caro faltando o aero . A vendedora debochada olhou na minha cara e falou mais a senhora não quer que eu pague pra você não né ? Mais claro que sim quando erramos pagamos pelos nossos erros já fui vendedora e nessa situação eu assinaria vale sim . Não quero nada de ninguém só o que me venderam fui 2 vezes na loja hoje tentei novamente no zap da vendedora pedir pra tentarmos resolver amigavelmente pq eles me venderam uma coisa na loja e na minha casa veio outra não tem sem lógica um armário desse sem o aéreo eu não comprei assim e eles não me venderam assim ai agora depois do problema eles só falam que eu paguei tá na nota que chegou 3 dias depois de eu ter realizado o pagamento na loja presencial.