Montagem de móveis com defeito e mau atendimento após compra

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Mafra - SC

18/05/2026 às 17:18

ID: 248994427

Fiz uma compra á vista no dia ***** na loja fisíca de *****, vendedora me garantiu que em até 5 dias úteis iriam montar os móveis,(pois comentei que no dia 16/05 eu iria me mudar e precisava dos móveis) no dia ***** fizeram a entrega, e no dia ***** tive que mandar mensagem ao montador que disse que já nao tinha mais agenda para aquela semana, questionei o pessoal da loja pois com isso o prazo nao seria cumprido, e agiram como se fosse um favor que fossem me fazer de montar esses móveis, pois bem, após a grosseria do montador e do gerente, montador até foi até minha casa montar no dia *****, foi extremamente grosso e entregou um serviço [Editado pelo Reclame Aqui], como irei mostrar nas fotos. Resumindo, paguei á vista por produtos ***** e foi me entregue móvel quebrado, mal montado, depois de eu [Editado pelo Reclame Aqui] pro gerente, vendedora e montador para que cumprissem com o combinado, pois eu me mudei neste sábado. Não recomendo e não voltaria fazer negócios, é nitído o descaso com os clientes.

Compartilhe

Resposta da empresa

20/05/2026 às 10:16

Boa tarde

Seu caso já está em tratativa com nossa equipe e seguimos trabalhando para resolver o quanto antes, Assim que recebermos retorno iremos informar pelo WhatsApp.

Estamos à disposição!

Atenciosamente SAC LOJAS BERLANDA
Berlanzap 49 991494796 SAC 0800 644 1999 [email protected]