Dificuldade para cancelar curso após o prazo de 7 dias
Respondida
São Paulo - SP
12/08/2026 às 21:33
ID: 256329527
Fiz uma compra de um curso na plataforma Berlitz e desejo cancelar, pois não me adaptei a plataforma. Porém ao financeiro não quer fazer o cancelamento devido ja ter passado 7 dias.
Isso não existe, vou no procon.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 18:13
Olá, Lydia!
Conforme alinhamos pelo WhatsApp, vamos seguir com as tratativas referentes à sua solicitação de cancelamento e daremos continuidade ao processo de acordo com o que foi combinado.
Permanecemos à disposição caso tenha alguma dúvida durante o andamento da tratativa.
Atenciosamente,
Equipe Berlitz