Berlitz

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/07/2026 às 11:20

ID: 253970801

Assinei um curso para o meu filho fazer inglês online no início da venda me trataram
super bem, fizeram o pacote de inglês e eu paguei após o pagamento me disseram que após 40 dias ele iria começar porque não tinha turma formada a enganação já começou aí porque ninguém me falou isso na hora que eu contratei o curso depois disso meu filho por quatro vezes, tenta entrar nas aulas e ele não consegue dá como não não tivesse disponível para ele .
e não tenho com quem reclamar porque não oferecem suporte . Eles não dão suporte hoje mesmo. Fiquei 21 minutos em ligação para tentar falar com atendente ninguém me atende e por esse motivo eu não quero mais esse curso. Eu quero cancelar. Eu quero o meu dinheiro de volta e o meu cartão estornado porque Eu não acho isso correto eu fui muito clara quando Assinei o curso mas a escola não teve essa clareza comigo eu não indico.
Como pode uma escola não ter um suporte técnico para dar auxílio quando o aluno não consegue acessar a plataforma? E o pior que eles nem procuram a saber porque que o aluno não conseguiu acessar e eu também nem tenho com quem falar. Por isso que eu passei hoje 21 minutos tentando conversar com alguém. E aí eu tomei essa decisão. Eu não quero mais esse curso.