Falta de acesso ao curso pago via PIX e ausência de retorno
Resolvido
Porto Alegre - RS
10/08/2026 às 09:36
ID: 256029879
Fechei um curso no dia no dia 04/08, pagando no pix contemplando 3 modulos, pois gostaria de fez um intensivo, de aulas particulares. No entando nada de receber acesso a plataforma, mando mensagem e não obtenho retorno sobre quanto poderei iniciar as aula. Que meu dinheiro devolta.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 19:29
Olá, Carolina!
Espero que esteja bem.
Realizamos o envio dos acessos e das orientações necessárias para que você possa iniciar suas aulas normalmente.
Agradecemos pela oportunidade de entender e resolver a situação e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte.
Desejamos um ótimo início de curso!
Equipe Berlitz.
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 09:01
Eles resolveram a questão do acesso e entraram em contato comigo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9