Não devolução de valores

Question

Adquiri um curso com a Berlitz numa oferta anual. Decidi realizar o cancelamento do cursos e os valores foram extremamente abusivos. Depois de falar com várias pessoas, e de uma
péssima experiência de atendimento, cheguei a exaustão e concordei com os termos. Entretanto, passado quase 1 ano depois os valores ainda não foram devolvidos em minha conta corrente e insistentemente ainda recebi e-mails em minha caixa para assinaturas de documentos que não condizem com a proposta negociada.

Accepted Answer

Olá, Ítalo!
Esperamos que esteja bem.

Seguiremos conforme o alinhado.

Qualquer dúvida ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Berlitz.

Não devolução de valores

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor