Atraso na entrega do pedido
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/05/2026 às 18:11
ID: 249226651
Fiz uma compra nessa loja, pedido ***** dia 06/05 e até agora o produto não chegou.
Não consigo contatar a empresa.
Nome *****
Telefone *****
*****
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 11:32
Olá Anderson ! Como você está?
Verifiquei aqui o seu pedido e ele foi entregue no dia 25/05/2026 via JadLog, conforme a transportadora escolhida no momento da compra, sob o código de rastreamento *****.
Lamentamos muito por não ter chegado dentro do prazo inicialmente previsto (18/05).
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela experiência que ficou abaixo do esperado.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Berlutini.