Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

25/10/2024 às 21:18

ID: 200552755

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Só passando pra avisar a galera que pensa em comprar mentoria desse ver me, vende mentoria todo ano e toda vez da o mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] , vende curso da 2 semana de aula depois alega problema pessoal e some. Detalhe coloca só aula antiga gravada do YouTube!!! Cuidado com o [Editado pelo Reclame Aqui] ( bloqueia em todas as redes sociais, por isso não vemos reclamações)..

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Resposta da empresa

05/11/2024 às 11:37

Olá Alerson, tudo bom?

Ficamos tristes em saber sobre sua insatisfação em relação aos nossos produtos. Porém é importante ser claro e afirmar que nossos conteúdos de cursos e mentorias pagas são exclusivos e não tem no youtube, essa é uma afirmação incorreta.

Além disso de acordo com Art. *******. Caluniar alguém, imputando-lhe falsamente fato definido como [Editado pelo Reclame Aqui]: Pena - detenção, de seis meses a dois anos, e multa.

Já encaminhamos o caso para nosso time jurídico tomar as devidas providências.

Você tem todo direito de realizar uma reclamação e expor sua insatisfação em relação à alguma empresa, pessoa ou produto. Porém a partir do momento que ultrapassa os limites você perde a razão.

Além disso, a equipe de suporte de todas mentorias e cursos sempre está disponível para realizar o reembolso caso você tenha ficado insatisfeito. Provavelmente você nem assistiu as aulas da mentoria então não sabia dessa informação.

Cordialmente, Equipe Berman.

Réplica do consumidor

05/11/2024 às 11:40

Por que o suporte simplesmente some e só responde o que não tem nada a ver com o que perguntamos ? Cade o que foi prometido quando foi comprado a mentoria ? Tinha que tomar e vergonha na cara !!

Réplica do consumidor

05/11/2024 às 11:41

Estou insatisfeito como peço o reembolso então ? Vou pedir o suporte se for feito venho aqui e mudo minha avaliação

Réplica da empresa

14/11/2024 às 13:45

Basta entrar em contato com ******* que iremos realizar o seu reembolso sem problema algum.

Atenciosamente, Equipe Berman

Réplica do consumidor

20/11/2024 às 00:31

Estou aguardando o suporte, parece que o [Editado pelo Reclame Aqui] só piora que fique de alerta para todos quando ele aparecer vendendo mais coisas !!

Consideração final do consumidor

29/04/2025 às 09:52

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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