Berman Investimentos

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Rio de Janeiro - RJ

25/01/2025 às 12:47

ID: 208203949

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Infelizmente estou tendo uma péssima experiência com a plataforma recomendada pelo Berman. Para começar não consigo acesso ao suporte, já varri a plataforma inteira e não localizo o jivachat que eles mencionam.. Fiz hoje 2 entradas configuradas para M1 e a plataforma simplesmente colocou ambas para M15, totalmente fora do meu operacional, tenho fotos e vídeo para mostrar! Mas como falar com o suporte? Não sei.. Atuando com a plataforma pelo Chrome a cada 02 minutos (mesmo eu mexendo na plataforma) ela atualiza e não mantem os dados que coloquei na tela como analíticos e linhas traçadas.. Fui atuar pelo Explorer e ela leva mais tempo para atualizar e mantem o layout que salvei na tela mas as linhas traçadas ela perde.. Como falo com o suporte? Não faço ideia.. Em suma, ou você se vira tentando acertar quando a plataforma esta contra você, ou vai para outra! O que eu estou indo fazer agora, pq uma coisa é entrar contra os traders, outra é ter a plataforma de alguma maneira contra você! Esse é meu sentimento. Gostaria de receber o contato do suporte ou o canal para o mesmo e tentar reaver o prejuizo que é pouco, mas foi de forma indevida! No aguardo!