Empresa Berna CNPJ: *****. CJP Comercio de Alimentos Ltda Alameda Jauaperi, *****Moema - *****. Entrega inadequada de perecíveis causa demora e possível deterioração dos produtos
Não resolvido
São Paulo - SP
29/11/2025 às 03:13
ID: 233186135
Fiz uma compra on-line na loja Berna e pedi para ser entregue em mãos por se tratar de produtos perecíveis para 2 idosos.
A empresa deixou a caixa na portaria o que levou mais de 4h para chegar às mãos do destinatário.
Pedi a eles para trocarem os produtos e a resposta em anexo, foto da conversa no whatssap foi que os produtos podem ficar até 3h sem refrigeração, sendo que já havia passado do prazo por descuido do entregador/empresa
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Consideração final do consumidor
15/02/2026 às 04:36
Entregaram os produtos sem refrigeração!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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