Bernal Online: Atraso na entrega e falta de comunicação sobre data prevista para recebimento de kit de telhas.
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
16/06/2026 às 15:31
ID: 251558691
Comprei um kit de 10 telhas no site Bernal Online, dia 13 de junho, e ao entrar no site, não aparece a data prevista para entrega, somente o dia da compra (13/06). mando e-mail, não respondem, ligo, telefone deles não funciona, gostaria de saber quando vou receber a encomenda?
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Resposta da empresa
04/07/2026 às 11:03
Olá!
Pedimos desculpas pelo transtorno. Informamos que a situação foi resolvida e o pedido já foi entregue.
Agradecemos pelo seu contato e permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte.
Atenciosamente,
Equipe Bernal Online
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 15:36
Já foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10