Entrega de impermeabilizante com peso inferior ao comprado e dificuldade de contato
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/12/2025 às 17:08
ID: 235991565
Meu nome é *****. Comprei um impermeabilizante tecryl D3 de 15 kg , nota fiscal *****, e me entregaram um de 4kg. Tento contato telefônico e não consigo tampouco no WhatsApp.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 15:16
Olá, André Soares de Mello.
Lamentamos pelo erro na entrega do impermeabilizante e pela dificuldade de contato com nossos canais de atendimento.
Entendemos o transtorno causado e já estamos reforçando nossos processos para evitar falhas desse tipo.
Seu relato foi registrado e seguimos à disposição para resolver a situação.
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 08:35
Td ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10