Bernanna

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Rio de Janeiro - RJ

12/07/2024 às 16:27

ID: 192835415

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No dia 22/05 fiz um pedido na Bernanna pela shopee. Um kit com 2 pijamas pai e filho do personagem Hulk no valor de R$ 75,02 até aí tudo bem! No dia 03/06 chegou no prazo bem embalado, mas quando abri só chegou 1 item que foi o pijama do pai, logo entrei em contato para avisar, de início se mostram interessados em resolver meu problema, me mandaram uns 3 links para que eu pudesse fazer o pedido e com a promessa de que eu não seria cobrada, mas todas as vezes que acessava o link, vinha me cobrando, eu explicava isso para eles e nada foi feito, e simplesmente pararam de me responder! Foram 10 tentativas para eu resolver o problema, mas nem resposta eu tenho mais da loja! Só quero receber o restante do que eu comprei!