Não transfere veículo ao comprador!!!!

Resolvido
Santos - SP
11/05/2021 às 09:59
ID: 123746879
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá,
Comprei, à vista, um Fox Xtreme *******, na agencia Bernardino Automóveis, diretamente com seu proprietário Sr. Frederico e o retirei na loja no dia 20/08/*******.
O mesmo ficou de me passar a documentação, assim que fosse liberado da financeira e que isso seria em uma semana no máximo.
Só que já faz quase 2(DOIS) anos e ainda consta no Detran-SP a informação Restrição financeira: AYMORE CRED FIN INV SA
A proprietária eu nem sei como encontrar senão já teria resolvido com ela, na agencia informam que "o Sr Fred, como é conhecido, nunca se encontra ou está viajando e o assunto só pode ser tratado com ele!"
Venho tentando o contato via whatsapp e tmb não tenho retorno, quero vender este veículo mas não consigo pois não tenho os documentos.
Até para fazer o seguro fui barrado na Porto pois constava como chassi remarcado.
Tenho feito contatos regularmente, que estão gravados em nossas conversas, ou ido à loja e nunca é possível resolver.
Poderiam me informar como é possivel resolver e se tenho que contartar um ADV para, inclusive ser indenizado?
Grato.
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Resposta da empresa
17/05/2021 às 09:47
ASSUNTO JÁ FOI RESOLVIDO .
OBRIGADO.
Consideração final do consumidor
23/06/2021 às 17:11
Foi preciso revender o veículo à loja para resolver a situação.
Mas o valor pago foi justo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5