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Alvorada DOeste - RO

27/07/2023 às 21:18

ID: 169054537

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A linha de paçoca da Bernardo está com baixa qualidade muito amargo

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Resposta da empresa

28/07/2023 às 12:43

Bom dia Helen.
As paçocas até fabricadas até o mes 03/23, foram produzidas com um amendoim de torra mais forte. Matéria prima de qualidade e com laudo, mas recebemos já algumas reclamações de clientes quanto ao sabor mais forte. O torrado pode dar a sensação de amargo. Mas já reclamamos para o nosso fornecedor e de lá p cá, todas as paçocas com amendoim de torra mais leve.
Temos um canal para reclamação e sugestão, que poderá utilizar sempre que quiser entrar em contato conosco: ******* ou WhatsApp -*******.

Consideração final do consumidor

04/08/2023 às 13:45

Achei o atendimento bom pois obtive resposta da minha reclamação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9