Empresa de administração de obras não entrega imóvel e causa prejuízos financeiros e morais ao consumidor.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

21/06/2026 às 05:39

ID: 251943707

Eu fiz a contratação dessa empresa em novembro de 2025 para que eles pudessem fazer a administração da obra de dois Imóveis que eu comprei e a Marcenaria. nós estamos em Junho de 2026 até o momento eles não entregaram a obra. Eu já sofri diversos prejuízos porque não consigo alugar os apartamentos e porque não consigo sequer me hospedar nos meus imóveis. Então eu estou realmente sufocada com tantos prejuízos que essa empresa me deu. São irresponsáveis. Não cumprem combinados e não são corretos. Não recomendo a ninguém. Vou prestar também uma [Editado pelo Reclame Aqui] contra eles em razão dos [Editado pelo Reclame Aqui] que fizeram contra mim, consumidora, além de requerer reparação moral e material na justiça comum.

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Resposta da empresa

24/06/2026 às 10:55

Olá Marina.
Informamos que seu caso já está sendo tratado diretamente por nossa equipe jurídica e administrativa. Foi encaminhada uma comunicação formal com orientações sobre os próximos passos e, em breve, será realizada uma reunião individual para apresentação das alternativas disponíveis e alinhamento do cronograma de atendimento.

Entendemos sua preocupação e reforçamos nosso compromisso em conduzir cada situação de forma transparente e responsável.

Permanecemos à disposição pelos canais oficiais já informados.

Atenciosamente,
Grupo Bernardo

Réplica do consumidor

24/06/2026 às 11:00

A resposta no reclame aqui não condiz com
a realidade. Deveriam entregar minha obra em janeiro de 2026 e até então estou sem poder usar o imóvel. Tive que alugar imóveis na cidade pq meus apartamentos nao foram finalizados até agora (junho de 2026). Deixaram o material de marcenaria lá mas me disseram essa semana que eu deveria arranjar os montadores pq eles não tinham ninguém. Então, essa não é a solução. Não bastasse isso, estou sem poder alugar os imóveis (que foram adquiridos para isso) desde janeiro de 2026.