Bernhoeft ignora a legislação trabalhista e mantém não conformidades sem fundamento legal

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Jaíba - MG

07/08/2026 às 08:30

ID: 255846615

Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com a forma como a Bernhoeft vem conduzindo as análises das documentações enviadas para auditoria.

Ao longo dos últimos meses, nossa empresa a Brasil Pontes Engenharia e Construções LTDA CNPJ ***** abriu diversos tickets de contestação, apresentando documentos, justificativas detalhadas, fundamentação legal e, inclusive, jurisprudência aplicável. No entanto, a impressão é de que todo esse trabalho é simplesmente ignorado. As respostas são padronizadas, não enfrentam os argumentos apresentados e, em muitos casos, sequer demonstram que a documentação foi efetivamente analisada.

O caso mais grave é o apontamento recente referente ao regime de jornada 12x36.

A Bernhoeft está exigindo que a empresa realize pagamento de horas extras a partir da 8 hora diária, mesmo se tratando de empregados contratados em regime 12x36, modalidade que possui disciplina própria no art. 59-A da CLT. A legislação é clara ao estabelecer que, nesse regime, a jornada normal é de 12 horas de trabalho seguidas por 36 horas de descanso, sendo extraordinárias apenas as horas que excedem a 12 hora diária.

Mesmo após demonstrarmos que as horas excedentes foram devidamente registradas, pagas em folha de pagamento e tiveram todos os encargos legais recolhidos, a Bernhoeft insiste em manter a não conformidade e exige a retificação da folha de pagamento e novos pagamentos sem apresentar fundamento legal que justifique essa exigência.

Ou seja, além de desconsiderar toda a documentação apresentada, a empresa pretende impor uma obrigação que não encontra respaldo na legislação trabalhista aplicável ao caso.

Essa postura causa enorme prejuízo às empresas auditadas, que são obrigadas a perder tempo elaborando novas justificativas, reunindo documentos já apresentados e respondendo repetidamente aos mesmos apontamentos, sem que haja uma análise técnica efetiva.

O que mais preocupa é que as respostas demonstram ausência de enfrentamento dos argumentos jurídicos apresentados. Não se trata de discordância de interpretação, mas da completa falta de análise dos fundamentos expostos. Em diversos tickets, fica evidente que os dispositivos legais apresentados sequer foram considerados.

Não esperamos que toda contestação seja aceita. Esperamos apenas que ela seja analisada com seriedade, imparcialidade e observância da legislação vigente.

Caso a Bernhoeft mantenha esse posicionamento sem apresentar fundamentação jurídica compatível com a CLT e com o entendimento dos tribunais trabalhistas, nossa empresa adotará as medidas cabíveis para resguardar seus direitos, inclusive comunicando formalmente a contratante responsável pela auditoria, buscando a revisão dos procedimentos adotados e avaliando outras medidas administrativas e judiciais que se fizerem necessárias.

Esperamos que este registro resulte na reanálise técnica do caso por profissionais com conhecimento da legislação trabalhista aplicável, pois auditoria séria deve estar pautada na lei, na prova documental e na fundamentação técnica, e não em interpretações que extrapolam o que a legislação efetivamente determina.

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 10:47

Prezada Alice,
Agradecemos pelo seu contato.

Realizamos tentativas de contato por meio dos canais disponíveis para dar andamento à tratativa da sua manifestação. No entanto, até o momento, não obtivemos retorno.

Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e dar continuidade ao atendimento assim que recebermos seu contato.

Caso prefira, fique à vontade para entrar em contato por meio de nossos canais oficiais de atendimento:

Telefone: (11) 4118-6665

E-mail: [email protected]

Horário de atendimento:

Segunda a quinta: 8h às 17h

Sexta-feira: 8h às 16h

Teremos o prazer em auxiliá-la.

Atenciosamente,
Equipe Bernhoeft.

Réplica do consumidor

10/08/2026 às 13:04

Não localizei nenhum meio de contato, diferente do que vocês alegam. Tanto o e-mail quanto telefone estão disponíveis para contato.

Consideração final do consumidor

17/08/2026 às 09:41

Resolveram minha pendência, analisaram com cautela todas as pontuações feitas.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10