Péssima qualidade em segurança e saúde do trabalho, erros e falhas no portal causam prejuízos.
Não resolvido
Maceió - AL
20/02/2026 às 11:08
ID: 241182967
Bernhoeft
Péssima qualidade nos serviços de segurança e saúde do trabalho, erros em análises e falhas no portal causam prejuízos.
A pior empresa do segmento, . Cria e estabelece critérios que fogem do que é preconizado nas normas de segurança e saúde do trabalho brasileiro.
Gestores da pior categoria, qualidade e conhecimento técnico.
A única coisa que salva são os atendentes, que se esforçam ao máximo em tentar ajudar os usuários, usuários esses que são fornecedores de seus clientes, logo então também somos clientes. Porém, a Bernhoeft trata os fornecedores de seus clientes.
Análises com atraso, análises com erros, falha operacional do portal, entre outros.
Geram prejuízos sem tamanho para seus clientes e seus fornecedores, de longe.. a pior empresa do segmento.
Vocês têm que se decidir se são uma empresa de tecnologia, de engenharia de segurança do trabalho, ou de RH, pois não são nenhuma das opções, sem conhecimento, qualidade em nenhuma.
Existem concorrentes no mercado, aos quais vocês deveriam pagar para aprender com eles, e não cobrar para ensinar ninguém.. com a prepotência de ainda criar eventos presenciais com intuito de coach empresarial..
Não recomendo, é a pior empresa do ramo, a empresa não tem padrão para avaliação dos documentos, como pode um funcionário com a mesma documentação dos outros ser reprovado enquanto outro com a mesma documentação ser aprovado, vocês precisam qualificar mais as pessoas que fazem esse tipo de avaliação, uma empresa como a EQUATORIAL com tanto recurso com um sistema [Editado pelo Reclame Aqui] desse.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 18:49
Olá, Jadiara!
Sentimos muito ao ler seu relato e a percepção registrada. Essa não é a experiência que buscamos entregar e queremos, de forma genuína, entender melhor o que ocorreu para atuarmos na melhoria desse cenário.
Reforçamos que o contexto mencionado não representa o padrão de atendimento que a Bernhoeft GRT se propõe a oferecer à comunidade de GRT. Prezamos por relações pautadas em transparência, parceria e qualidade em cada interação.
Para aprofundarmos a análise e conduzir a tratativa da melhor forma, realizamos contato para agendarmos uma conversa. Acreditamos que um diálogo direto nos permitirá compreender todos os pontos e direcionar as ações necessárias com mais assertividade.
Permanecemos à disposição e comprometidos com a evolução contínua da experiência dos nossos parceiros.
Atenciosamente,
Equipe Bernhoeft.
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 09:27
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O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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