Produto não entregue e estorno não realizado após compra online
Respondida
São Paulo - SP
23/02/2026 às 14:55
ID: 241434391
Efetuei a compra em Dezembro e mesmo passando endereço certo o produto voltou ao remetente
Mandei email, enviaram novamente e novamente o produto vai ser devolvido ao remetente, pedi estorno do valor pago e foi sem sucesso!!!
Preciso do contato com urgencia
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 15:06
Juliana
Esse é o rastreio do primeiro envio, que realmente foi extraviado.
Após o seu contato nos avisando, fizemos um novo envio de rastreio número https://www.loggi.com/rastreador/V3W2ONKS, e esse novo pedido ainda está em trânsito.
Equipe Beroc