Quero devolver por arrependimento e além de cobrar por isso, não respondem mensagens pedindo devolução

Marcelo,

Em atenção ao seu contato realizado hoje por e-mail, encaminhamos a etiqueta de postagem e a declaração de conteúdo para que você possa realizar a devolução das pulseiras em qualquer agência dos Correios.

Conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), após o recebimento dos produtos em nosso centro de distribuição, será realizada a conferência dos itens devolvidos. Estando os produtos em conformidade com o enviado, providenciaremos o reembolso integral na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e agradecemos sua colaboração para concluirmos o processo da forma mais rápida possível.

Atenciosamente,

Equipe BEROC

Marcelo,

Informo que recebemos hoje as pulseiras devolvidas e a conferência foi concluída.

O reembolso já foi processado e você deve ter recebido a confirmação do seu reembolso por e-mail.

Também encaminhamos para o seu e-mail o comprovante do estorno realizado.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais alguma informação, permaneço à disposição.

Atenciosamente,
Equipe BEROC