Produto veio com defeito e nao funciona

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

16/01/2023 às 10:00

ID: 157502731

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um Massageador Portátil Cod. 90191000 há mais ou menos 10 https://******* na semana passada e ontem abrindo o pacote, verifiquei na instalaçao que um dos eletrodos nao estava fixando..Solicito instruçoes de como substituir o mais urgente possivel..
Grato

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Resposta da empresa

17/01/2023 às 08:27

Olá, meu amigo.

Como solicitado e enviado o vídeo demonstrando o defeito do produto, já entramos em contato para solicitarmos a troca do produto imediatamente.

Agradecemos a preferência

Consideração final do consumidor

17/01/2023 às 18:16

Mto bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9