Berrio Alianças

Reclamar dessa empresa

Arapoti - PR

09/09/2020 às 14:05

ID: 111687777

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma aliança com um revendedor da Berrio de Jaguariaíva onde inicialmente meu esposo foi muito bem atendido onde tinham fotos lindas de alianças. Fizemos o pedido onde a entrega segundo o vendedor seria em 5 dias. O produto demorou 2 semanas para chegar sendo que meu esposo mandou msg é não foi respondido. O produto chegou com péssima qualidade as pedras todas torta fosca nada haver com as fotos lindas que enviaram para escolhermos. Quando entrei em contato com o vendedor já muito chateada pedindo meu dinheiro de volta ele foi muito grosseiro falando q não devolveria o dinheiro se eu quisesse poderia processa-los mais que iria trocar o produto. Como já não estávamos nos acertando entrei em contato diretamente com a loja onde no começo fui bem atendida disseram que iriam resolver o problema mais devido ao vendedor não gostar de que eu falasse diretamente com a loja fui até bloqueada no watts onde estava conversando. Resumindo estou sem as alianças o pagamento já foi feito há 1 mês não tenho a quem recorrer onde não estou bloqueada não me respondem! Péssima qualidade de produto mais o atendimento ao cliente é ainda pior!!!