Berry Good

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São Paulo - SP

08/12/2022 às 14:43

ID: 155036079

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Já comprei algumas vezes frutas vermelhas na Berry House (Berry Good), pela internet. Recentemente respondi a uma pesquisa de satisfação que, conforme anunciado, daria um cupom para ser usado no site numa próxima compra. Já tinha utilizado ******* antes, mas dessa vez o cupom não entrou e, ao falar com o SAC, me informaram que o produto que eu queria comprar já estava "em promoção".

No entanto, quem conhece o site sabe que praticamente todos os produtos estão sempre "em promoção", no melhor estilo "black [Editado pelo Reclame Aqui]": pague a metade do dobro. Tanto é que hoje o produto que eu queria comprar (mirtilo), que sempre teve preço cheio anunciado de ******* reais, estava no maior preço do ano com a tal "promoção", custando ******* reais. Diversas vezes paguei *******, ******* ou ******* reais. Não me preocupo tanto com essa estratégia de marketing de dizer que uma coisa custa mais caro para oferecer um desconto supostamente muito vantajoso, embora ela seja consideravelmente enganosa. Mas usar isso como estratagema para negar ao cliente o uso de um ******* mediante participação numa pesquisa de opinião já é algo sádico.

Enfim, deixei de comprar o produto na Berry House e pedi via iFood no mercado mais próximo. Perdi meu tempo, senti que me fizeram de bobo, mas manifesto minha indignação por aqui e deixo de ser cliente.

Aliás, as frutas frequentemente chegam AZEDAS, tal como o tratamento que a empresa dispensa aos clientes.