Compra não entregue e falta de contato com a empresa

Resolvido
São Paulo - SP
16/12/2025 às 14:22
ID: 234974805
Fiz uma compra que nao foi entregue . Entrei em contato ontem e me informaram que estavam enviando . Nada chegou e nao consigo mais falar com eles
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 15:11
Sentimos muito pelo transtorno causado e entendemos a sua insatisfação com a situação
Verificamos em nosso sistema que o seu pedido foi entregue no dia seguinte ao seu contato, e ficamos felizes que a entrega tenha sido concluída. Além disso, identificamos que houve retorno do nosso time dentro do seu atendimento
De toda forma, pedimos desculpas pela demora na entrega e por qualquer dificuldade na comunicação, esse não é o tipo de experiência que queremos proporcionar
Atenciosamente,
Equipe Berryhouse Brasil
Consideração final do consumidor
24/03/2026 às 18:29
Foi um problema isolado . Sou cliente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9