Não entrega do produto e emissão de vale-compra sem autorização

Sentimos muito pela situação relatada e entendemos a sua frustração
Verificamos internamente e identificamos que realizamos tentativas de contato através dos canais cadastrados, porém, infelizmente, não tivemos retorno. De toda forma, reforçamos que nosso objetivo é resolver o seu caso o quanto antes
Sobre os pedidos não entregues, vamos dar continuidade à análise e garantir que você tenha uma solução adequada, seja com o reenvio ou reembolso, conforme sua preferência
Pedimos, por gentileza, que confirme seus dados de contato ou nos informe um melhor horário/meio para falarmos, para que possamos dar seguimento imediato ao atendimento
Seguimos à disposição e aguardamos seu retorno para resolvermos isso o mais breve possível

Atenciosamente,
Equipe Berryhouse Brasil