Reclamação respondida

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Guapimirim - RJ

31/10/2021 às 23:22

ID: 132142515

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Entrei em contato para fazer um pedido, e queria que fosse entregue em um endereço da Tijuca, no Rio de Janeiro. No site diz que a empresa entrega no Rio de Janeiro capital, mas o endereço que coloquei sempre dava como inválido. Entrei em contato pelo número que consta lá e quem me atendeu diz que "entregam na orla", mas o Rio de Janeiro não se resume a orla, se o site diz que entrega na cidade, deve atender ela toda, ou ao menos informar no próprio site quais bairros, para que não se perca tempo a toa com o cadastro! Achei desrespeitoso.

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Resposta da empresa

01/11/2022 às 15:06

Olá Yuri! Sentimos muito pelo ocorrido! Trabalhamos arduamente para que essas inconsistências forem eliminadas e tratamos diretamente via Whatsapp/Telefone todos nossos clientes. Caso ainda deseje retomar o contato com nossa equipe segue Whatsapp - *******